Generelt
De her angitte vilkår regulerer kundens bruk av varer og tjenester levert av norwaydisc.no
Disse vilkårene gjelder for alt salg fra norwaydisc.no så lenge ikke annet er skriftlig avtalt partene i mellom.
Priser og levering
Alle priser er oppgitt inkl. mva og uten frakt, dette kommer som tillegg i prisen.
Vi forbeholder oss rett til leveringsnekt på samtlige varer med bakgrunn i prissvingninger og lagersituasjon. Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes tidspunkt for ankomst av varer til vårt lager. Medgått tid til plukking, pakking og eventuell produksjon kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager og befrakters tid kommer alltid i tillegg.
Vi forbeholder oss retten til å avvike oppgitt leveringstid uten nærmere varsel. Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft. Vi tar forbehold om mulige skrive / trykkfeil i beskrivelser og bilder.
Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil av vesentlig størrelse fra norwaydisc.no side, kan dette endres uten unntak, dersom kunden blir gjort oppmerksom om forholdet på forhånd og innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
Transportskader
Hvis du ved mottakelsen oppdager at varen har transportskade, må du ta kontakt og informere Posten om dette umiddelbart. Hvis Posten ikke påtar seg skadeansvaret, må du kontakte vår kundetjeneste.
Kundens plikter
Den som er registrert som kunde hos norwaydisc.no, er ansvarlig for betaling av de ytelser norwaydisc.no eller norwaydisc.no samarbeidspartnere leverer i henhold til nærværende vilkår. Ansvaret omfatter også andres bruk av kundens tilgang, herunder uvedkommendes bruk, så fremt det ikke kan påvises at uvedkommendes bruk er muliggjort gjennom uaktsomhet fra norwaydisc.no side.
Uavhentede pakker
Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr for uavhentet vare, samt frakt begge veier, for å dekke våre kostnader i forbindelse med brudd på avtale.
Reklamasjon
Før feil meldes til norwaydisc.no, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Dersom kunden kan godtgjøre at produktet ikke fungerer slik norwaydisc.no har beskrevet at det skal gjøre, må kunden melde dette til norwaydisc.no slik at norwaydisc.no kan iverksette tiltak for avhjelp. Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir norwaydisc.no melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Noen produsenter ønsker å håndtere support, retur og garanti direkte, du blir da henvist til dem fra oss.
Avhjelp
norwaydisc.no skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av norwaydisc.no, iverksette tiltak for å rette på mangelen. Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med norwaydisc.no, betaler ikke norwaydisc.no disse utgiftene.
Angrefrist
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).
Produktet må tilbakeleveres til Norwaydisc.no i uskadet og ubrukt tilstand og i ubrutt originalinnpakning. Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. Angrerettloven § 12 punkt a).
Ekstraordinære forhold
norwaydisc.no er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis norwaydisc.no godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor norwaydisc.no kontroll, og som norwaydisc.no ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av.
norwaydisc.no er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra norwaydisc.no side.
Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.
Salgspant/Betalingsvilkår
norwaydisc.no har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. pantelovens §3-14 flg.
Endring i vilkårene
norwaydisc.no forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.
Force majeur
Er norwaydisc.no forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er norwaydisc.no fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.
